Clinic CRM ile ilgili merak ettiğiniz soruları yanıtlıyoruz
Aşağıda yer alan sıkça sorulan sorular ve yanıtlar, sistemimizin nasıl çalıştığını anlamanızı sağlayacak ve size en iyi hizmeti sunmak için gereken bilgileri sunacaktır. Eğer daha fazla sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
Clinic CRM nedir?
Clinic CRM, sağlık hizmetleri sağlayıcıları için geliştirilmiş bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır. Kliniklerin, hastaların bilgilerini, randevu süreçlerini, tedavi planlarını, finansal takibi, raporlamayı ve daha birçok operasyonel süreci dijital ortamda merkezi bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Klinik yönetimini daha verimli, düzenli ve kolay hale getirmek için kapsamlı özellikler sunar.
Clinic CRM'i hangi tür sağlık kuruluşları kullanabilir?
Clinic CRM, her büyüklükteki sağlık kuruluşu için uygundur. Küçük poliklinikler, özel muayenehaneler, fizyoterapi merkezleri, psikologlar, büyük hastaneler, diyetisyenler ve diğer sağlık profesyonelleri, Clinic CRM'in sunduğu özelliklerden faydalanabilir. Yazılım, her tür klinik ihtiyacına uyum sağlayacak şekilde esnektir ve özelleştirilebilir.
Clinic CRM ile hangi işlemleri yönetebilirim?
Clinic CRM, kliniklerin tüm operasyonel süreçlerini yönetmelerini sağlar. Bu süreçler arasında şunlar yer alır:
- -Hasta yönetimi (kayıt, takip, tedavi geçmişi)
- -Randevu takibi ve planlaması
- -Tedavi planlama ve izleme
- -Finansal yönetim (gelir-gider takibi, ödeme hatırlatıcıları)
- -Stok ve envanter yönetimi
- -Sigorta takibi
- -Detaylı raporlama (finansal, hasta memnuniyeti, tedavi sonuçları vb.)
- -Personel yönetimi ve performans takibi
Clinic CRM nasıl çalışır?
Clinic CRM, kullanıcı dostu bir arayüze sahip bulut tabanlı bir yazılımdır. Kullanıcılar, sistemdeki farklı modülleri kullanarak hastalarını kaydedebilir, randevularını düzenleyebilir, tedavi süreçlerini takip edebilir ve finansal işlemleri yönetebilir. Tüm veriler merkezi bir veritabanında toplanır, bu da her kullanıcının erişebilmesini ve işlemleri kolayca takip etmesini sağlar.
Clinic CRM’i kullanmaya başlamak için nasıl bir eğitim alacağım?
Clinic CRM, kullanıcıların yazılımı kolayca öğrenebilmesi için kapsamlı eğitim materyalleri ve destek sunar. Başlangıç seviyesindeki kullanıcılar için temel eğitim videoları, kullanım kılavuzları ve sıkça sorulan sorular (SSS) dokümanları mevcuttur. Ayrıca, teknik destek ekibimizle iletişime geçerek birebir destek alabilirsiniz.
Clinic CRM’in sunduğu güvenlik önlemleri nelerdir?
Clinic CRM, hasta bilgileri gibi hassas verilerin güvenliğini en üst düzeyde tutmak için güçlü şifreleme yöntemleri kullanır. Tüm veriler, GDPR ve HIPAA gibi sağlık sektörü güvenlik standartlarına uygun olarak korunur. Ayrıca, sadece yetkili kullanıcıların belirli verilere erişebilmesi için rol tabanlı erişim kontrolü sağlanır. Verilerinizin güvenliği ve gizliliği, bizim için önceliklidir.
Clinic CRM’i herhangi bir cihazda kullanabilir miyim?
Evet! Clinic CRM, bulut tabanlı bir yazılım olduğundan internet erişimi olan her cihazdan kullanılabilir. Hem masaüstü bilgisayarlar hem de mobil cihazlar (telefonlar ve tabletler) üzerinden erişilebilir. İster ofiste, ister sahada olun, her zaman verilerinize ulaşabilir ve işlemlerinizi kolayca yönetebilirsiniz.
Clinic CRM’in maliyeti nedir?
Clinic CRM’in fiyatlandırması, klinik ihtiyaçlarına ve kullanıcı sayısına göre değişir. Farklı paket seçenekleri ve esnek ödeme planları sunulmaktadır. Kliniklerin büyüklüğüne, kullanılan özelliklere ve personel sayısına göre özelleştirilmiş fiyatlandırma seçenekleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Clinic CRM’i nasıl entegre edebilirim?
Clinic CRM, mevcut sistemlerinize kolayca entegre olabilen bir yapıya sahiptir. Yazılım, çeşitli üçüncü parti uygulamalar ve platformlarla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Kendi sisteminizle entegre etmek için teknik destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. Entegrasyon süreci, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
Clinic CRM mobil uygulaması var mı?
Evet, Clinic CRM'in mobil uygulaması mevcuttur. Android ve iOS işletim sistemleriyle uyumlu olan bu uygulama, klinik yöneticilerinin ve sağlık profesyonellerinin her yerden erişim sağlamasına olanak tanır. Mobil uygulama üzerinden randevuları yönetebilir, hastaları takip edebilir, finansal işlemleri gözden geçirebilir ve raporları inceleyebilirsiniz.
Clinic CRM’i denemek için bir demo versiyonu var mı?
Evet, Clinic CRM’in ücretsiz bir demo sürümünü kullanarak yazılımın özelliklerini keşfedebilirsiniz. Demo sürümü, tüm temel fonksiyonları test etmenizi sağlar. Deneme süresi sonunda yazılımı devam etmek isterseniz, istediğiniz paketle abone olabilirsiniz.
Clinic CRM’i kullanmak için internet bağlantısı gerekli mi?
Evet, Clinic CRM’in ücretsiz bir demo sürümünü kullanarak yazılımın özelliklerini keşfedebilirsiniz. Demo sürümü, tüm temel fonksiyonları test etmenizi sağlar. Deneme süresi sonunda yazılımı devam etmek isterseniz, istediğiniz paketle abone olabilirsiniz.
Clinic CRM müşteri desteği nasıl çalışır?
Clinic CRM’in müşteri destek ekibi, yazılımı kullanmaya başladığınız andan itibaren yanınızdadır. E-posta, telefon veya canlı destek aracılığıyla sorularınızı hızlıca yanıtlayabiliriz. Ayrıca, çevrimiçi destek merkezi ve sıkça sorulan sorular (SSS) sayfası da size yardımcı olacak kaynaklar sunar. Sorununuzu çözmek için 7/24 destek sağlıyoruz.
Clinic CRM, hangi dillerde kullanılabilir?
Clinic CRM, çoklu dil desteği sunar. Bu sayede, farklı dil konuşan sağlık profesyonelleri ve kliniklerde rahatlıkla kullanılabilir. Yazılım, Türkçe başta olmak üzere, diğer dillerde de kullanılabilir ve gelecekte daha fazla dil desteği eklenebilir.
Telefon
+90 545 552 75 35
Email
info@clinicrm.com
Konum
Kazımdirik, Folkart Time, 296. Sk. No:8 K: 5, 35080 Bornova/İzmir